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Ingeniero/a Postventa

Wednesday, 08 de November de 2023
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(Gijón) Funciones: 1. Gestionar incidencias y averías técnicas reportadas por los clientes. 2. Supervisar el calendario de mantenimientos preventivos comprometidos con clientes. 3. Coordinar los trabajos y agenda a realizar por el equipo de técnicos electromecánicos. 4. Ayudar y dar soporte a los técnicos electromecánicos en los trabajos de mantenimiento y reparación. 5. Desplazarse puntualmente a las instalaciones del cliente para supervisar trabajos. 6. Gestionar el stock de recambios. 7. Atender las solicitudes de recambios de los clientes, desde la identificación del material, consultas a proveedores y hasta la oferta al cliente. 8. Elaborar informes sobre revisiones, averías y otras incidencias en clientes. 9. Coordinar con el departamento de Ingeniería las soluciones a las incidencias y averías de los clientes. Requisitos: · Formación mínima: ingeniero técnico o graduado en ingeniería, preferiblemente Mecánica. · Inglés Medio-Alto, que sea capaz de hablar por teléfono con clientes. · Experiencia en departamento de Postventa en entorno industrial. Puede ser alguien que haya trabajado de técnico de campo y que quiera viajar menos. · Conocimientos de mecánica industrial en caso de no ser ingeniero mecánico. · Conocimientos o experiencia en automatización industrial, en caso de que en su formación no estuviera incluido. · Competencias: o Orientación al servicio. o Fuertes habilidades de comunicación, a desplegar con los clientes y colegas. o Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas. Contrato: Indefinido Jornada: Completa Salario: salario no informado

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